Peso | 458 g |
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Dimensões | 1 × 14 × 21 cm |
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12 Elementos Da Gestão De Excelência
R$500,00
- Autor: Rodd Wagner / James K. Harter
- Editora: Sextante
- Tradução: Ivo Korytowski
- Qtd. Páginas: 301
- Isbn: 9788575425237
- Código Estoque: 371665
Fora de estoque
Um dos fatores de maior influência sobre o desempenho financeiro das empresas é o grau de comprometimento de seus funcionários. A maioria das organizações lucra menos por causa da desmotivação de seu pessoal do que por quaisquer outros motivos. Mas o que os gerentes podem fazer para motivar suas equipes? Em busca dessa resposta, Rodd Wagner e James K. Harter analisaram mais de 10 milhões de entrevistas sobre o local de trabalho colhidas do banco de dados do Gallup. Após muitos estudos, eles chegaram a uma lista de 12 elementos capazes de melhorar o desempenho das pessoas, traçando um roteiro para a gestão de excelência. Quando analisados em paralelo com os outros indicadores das empresas, esses elementos mostram como a saúde organizacional é afetada pelo comprometimento de seu pessoal. Os gerentes que conseguem obter o máximo de suas equipes, atingindo assim os melhores resultados, são aqueles que lhes proporcionam mais em troca. Eles se esforçam a favor das pessoas e acabam se saindo bem. Esse é o segredo da gestão de excelência.