| Peso | 318 g |
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| Dimensões | 3 × 16 × 23 cm |
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Qualidade Em Prestacao De Servicos
R$10,00
LIVRO
- Autor: Varios Autores
- Editora: Senac
- Qtd. Páginas: 112
- Isbn: 8574580708
- Código Estoque: 240854A
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Este livro apresenta técnicas, metodologias e práticas voltadas para a melhoria do atendimento ao cliente, de acordo com as modernas normas de qualidade e com o código de defesa do consumidor.