Peso | 264 g |
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Dimensões | 12 × 21 × 3 cm |
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Orientaçao Para Cliente
R$12,50
LIVRO
- Autor: Lygia Carvalho Rocha
- Editora: Senac São Paulo
- Edição: 1
- Qtd. Páginas: 118
- Isbn: 8574581453
- Código Estoque: 261279A
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Proporcionar o bem-estar do consumidor, estabelecendo com ele relações duradouras, além de garantir sua fidelização, promove a satisfação de todos – cliente e empresa. ‘Orientação para cliente’, um dos volumes da série ‘Biblioteca de Competências’, pretende oferecer aos profissionais uma base de conhecimentos articulados que os leve a adquirir essa competência, qualificando-os para desempenhar os novos papéis demandados pelo sistema produtivo.