Servico Ao Cliente – A Reinvencao Da Gestao Do Atendimento Ao Cliente

R$10,00

LIVRO

Autor: Karl Albrecht / Ron Zemke
Editora: Editora Campus
Tradução: AFONSO CELSO
Qtd. Páginas: 342
Isbn: 9788535209341
Código Estoque: P18227A

Estado de Conservação: CONDICAO GERAL: BOM, CONSERVA-SE EM BOAS CONDICOES PARA O MANUSEIO DA LEITURA. .CAPA/CONTRA CAPA: PRESERVADAS. .FOLHAS DE ROSTO: COM PEQUENAS MANCHAS DE OXIDACAO. .PAGINAS: AMARELADAS NA LATERAL DO MIOLO. LEVEMENTE AMARELADAS PELA ACAO DO TEMPO. SEM RISCOS OU GRIFOS NO TEXTO.

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Informação adicional

Peso	640 g
Dimensões	3 × 16 × 23 cm
Condição	Usado – Bom
Formato	Capa Comum
Ano	2002
Idioma	Português

SKU: 53738Categorias: Administração, LivrosLoja: Loja Bancários