Liderando Mudanca

As pressões sofridas pelas empresas para implementar mudanças só tendem a aumentar nas próximas décadas. Mesmo assim os métodos que os executivos têm usado na tentativa de transformar suas organizações em concorrentes mais ágeis – gestão da qualidade total reengenharia e rightsizing – não são suficientes diz John P. Kotter o maior especialista mundial em liderança nos negócios porque eles não conseguem estabelecer um senso de urgência e envolvimento nas pessoas. Kotter identifica um processo de oito etapas pelo qual toda empresa deve passar para atingir suas metas em um ambiente onde o tempo de resposta é cada vez mais importante. Essas etapas incluem entre vários outros pontos: formação de um grupo com autoridade suficiente para liderar a mudança; mudança de sistemas ou estruturas que minem a visão da mudança e articulação das conexões entre os novos comportamentos e o sucesso organizacional.