Negociacao – Como Transformar Confronto Em Cooperacao

Negociar é um processo de comunicação um relacionamento entre partes interessadas em satisfazer suas necessidades. Para que uma negociação seja uma efetiva e possa transformar o confronto em cooperação é necessário que as partes envolvidas estejam dispostas a negociar procurando conhecer os fatores que influenciam o processo como os poderes associados as informações disponíveis e o tempo envolvido.
Este livro é dirigido a todas as pessoas que querem estar à frente das tendências ambientais ou que procuram maior conhecimento sobre como melhor negociar não só em termos profissionais mas também no próprio dia-a-dia de cada um.
Constitui-se de cinco partes:
Conceitos básicos e comunicação;
Fatores que influenciam as negociações;
O ambiente da negociação;
Comportamento na negociação;
Aplicações práticas.