Trilha Da Excelencia Vida De Vera Giangrande Uma Licao De Relacoes Publicas E Encantamento De Clientes

Poucos são aqueles que conseguem deixar marcas tão profundas de sua existência. Vera Giangrande foi uma dessas pessoas privilegiadas, viveu a vida com muita intensidade, desbravou caminhos, deixou sua marca. O mundo das relações públicas encontra em Vera uma pioneira que batalhou de forma incansável pelo reconhecimento da profissão. Os consumidores em geral, devem também a ela o aumento de sua força e do reconhecimento de suas vozes e necessidades. Vera teve a coragem de, numa posição privilegiada, brigar por eles, mesmo que isso para alguns parecesse ir contra os interesses imediatos da empresa. A história do ombudsman no Brasil nunca mais será a mesma desde que Vera passou pela função.