Governança estratégica para escritórios de advocacia

Como se adaptar aos novo ambientes, às mudanças comportamentais da sociedade e, principalmente, às novas solicitações e expectativas dos clientes? Como mudar os hábitos e começar a tratar clientes como consumidores? Qual é o impacto do modelo esférico de comportamento nos escritórios de advocacia? Como os escritórios de advocacia devem se reestruturar? Como conciliar e motivar as diferentes gerações debaixo do mesmo teto? Como lidar com a comoditização dos serviços advocatícios e com o aparecimento dos ALSPs (Alternative Legal Services Providers)? Quem responde é José Paulo Graciotti, engenheiro que se dedica há mais de 30 anos à estruturação e à gestão de escritórios de advocacia.
A gestão estratégico-operacional do negócio jurídico, associada à utilização das novas tecnologias, é mais que tendência, é essencial para o novo perfil das empresas prestadoras de serviços jurídicos para aumentar a eficiência e melhorar o relacionamento com o cliente. No livro, Graciotti explica o que é Data Centric Management, utilizando Knowledge Management, Data Analytics, BI e Inteligência Artificial, bem como outros aspectos, tais como Relativização de Sócios, Atração e Retenção de Talentos e Cyber Security, que estão impactando o negócio jurídico. O futuro é hoje. Não há tempo a perder.
“A aceleração do desenvolvimento tecnológico associado às mudanças comportamentais e de clientes está, por um lado, colocando mais pressão no mercado jurídico, mas por outro, está oferecendo (para quem tiver a visão preparada) uma opção bastante interessante para se adaptar, tornar mais eficiente e se preparar para as mudanças atuais e futuras, obtendo assim uma vantagem competitiva. Os negócios precisarão ser geridos de outra forma e por pessoas com mentes abertas, com afeição ao novo, com alta resiliência e sem medo de experimentar, errar e aprender. Só assim as empresas prestadoras de serviços jurídicos estarão preparadas para esses desafios”, destaca José Paulo Graciotti.