O Gênio dos Clientes

R$22,50

LIVRO

Autor: Peter Fisk
Editora: Bookman
Tradução: Felix Jose
Qtd. Páginas: 392
Isbn: 9788577806355
Código Estoque: 285220A

Estado de Conservação: Condição geral: bom, conserva-se em boas condições para o manuseio da leitura em relação ao ano de publicação. Capa/Contracapa: com leves desgastes nas extremidades; com manchas de oxidação. Folha de rosto: com manchas de oxidacao. Dorso: pequeno desgastes. Páginas: amareladas pela ação do tempo; amareladas na lateral do miolo. Nada que atrapalhe a leitura.

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Informação adicional
Descrição

Peso	700 g
Dimensões	3 × 20 × 20 cm
Condição	Usado – Bom
Formato	Capa Comum
Ano	2010
Idioma	Português

Como fazer negócios nesta era em que os clientes estão bem-informados, organizados e no controle? Essa é a pergunta que Peter Fisk, um dos principais estrategistas do mundo na esfera de clientes e negócios, responde em O Gênio dos Clientes. O autor propõe uma nova referência para construir um negócio centrado no cliente. O leitor vai descobrir como estratégias certas, baseadas em propostas atraentes e diferenciadas, podem cativar os consumidores e gerar lucro para a empresa.

SKU: 533193Categorias: Administração, LivrosLoja: Loja Centro