Uma Transformacao Na Saude

É chegada a hora de reconhecer que reduzir erros e reduzir custos podem andar de mãos dadas. Uma transformação na Saúde, vencedor do prêmio Shingo para a Excelência em Operações, demonstra como o Thedacare na assistência à saúde (com um projeto que eliminou erros, melhorou os resultados para os pacientes, recuperou a moral dos funcionários e economizou US$ 27 milhões, sem demissões em massa.

Toussaint e Gerard usam uma linguagem simples e exemplos da vida real para explicar a assistência Lean na saúde – uma ferramenta que consegue transformar um hospital inteiro, e que qualquer profissional de saúde pode aprender. Os autores ainda mostram com clareza a convicção que sumente quando a assistência à saúde funcionar perfeitamente em todo ponto de atendimento, o setor da sociedade estará finalmente recuperado.