Vendas – Tecnicas De Trabalho E Mercado

Este livro trata basicamente do varejo, apresentando conceitos que, embora aplicáveis a outras formas de venda, estão mais direcionados para o trabalho do vendendor em loja. Os processos de trabalho desse profissional, a carreira e o mercado de trabalho, a importância do relacionamento com o cliente e as técnicas de venda são alguns dos pontos analisados.